유료서비스·정기결제 이용약관

제1조 (운영자와 적용)

이 약관은 해온(서비스명: 심플택스)이 제공하는 개인·중개사 구독과 추가 한도에 적용됩니다. 주문별 계약에는 결제 직전 화면에 표시된 상품·총액·주기·제공기간·한도와 이용자가 동의한 이 약관 버전이 함께 적용됩니다.

결제·해지·환불·영수증 문의는 010-2458-8873 또는 contact@simpletax.kr로 접수하며, 사업자 정보는 이 문서와 사이트 하단 및 주문 화면에서 확인할 수 있습니다.

제2조 (상품과 기본 가격 정책)

아래 금액은 현재 제품 기준이며 실제 계약에는 결제 직전 화면에 표시된 부가세 포함 총액, 결제주기, 제공 한도와 프로모션이 적용됩니다. 회사는 주문 전에 핵심 조건을 다시 표시합니다.

제3조 (계약 체결과 결제)

회사는 주문 화면에서 상품명, 총 결제금액, 정기결제 여부와 주기, 다음 결제일, 제공 기간·한도, 해지·환불 조건을 보여 줍니다. 이용자가 이를 확인하고 결제에 명시적으로 동의한 뒤 결제가 승인되면 계약이 성립합니다.

카드번호 등 결제수단 원문은 회사 서버에 저장하지 않고 채택된 StepPay·PG 결제창에서 처리합니다. 회사는 주문번호, 상품·금액, 승인·취소·환불 상태, 영수증과 구독 상태 등 거래 이행에 필요한 기록만 보관합니다.

제4조 (자동갱신·가격 변경·상품 변경)

• 월간 구독은 이용자가 해지하지 않으면 주문 화면에 표시된 주기로 자동 갱신됩니다. 다음 결제일과 금액을 계정에서 확인할 수 있게 합니다.
• 가격 인상이나 핵심 혜택 축소는 원칙적으로 다음 갱신 30일 전에 알리고, 법령이나 결제수단 정책상 필요한 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 갱신 전에 해지할 수 있습니다.
• 상위 상품으로 변경하면 기존 낮은 상품 결제를 취소·환급하고 상위 상품 전체 금액을 즉시 새로 결제한 뒤 권한을 부여합니다. 환급·재결제 중 하나가 실패하면 권한을 중복 부여하지 않습니다.
• 하위 상품으로의 변경은 현재 결제기간 중 적용하지 않고 다음 결제일부터 적용합니다. 초과 저장분이 있으면 삭제하지 않고 읽기·정리만 허용하는 방식 등 주문 화면의 정리 기준을 먼저 안내합니다.

제5조 (화면 저장과 중개사 리포트)

• 개인 유료회원은 내 계정과 Pro 시나리오 화면에 표시된 간소화 정보를 자신의 브라우저에서 JPG·PDF로 저장할 수 있습니다. 회사는 이 파일을 별도 개인 리포트로 생성·보관하지 않습니다.
• 중개사 상품의 고객용 반응형 링크와 PDF는 같은 보호 리포트의 표현 방식이며, 주문 화면에 표시된 월 생성 횟수 한도를 함께 차감합니다.
• 중개사 리포트는 입력 조건과 공개 자료에 따른 참고용 예상 정보이며 세금 신고 대행, 감정평가서 또는 거래가 보증이 아닙니다.
• 모든 유료회원에게 자체 CTA, 제휴 광고와 AdSense 광고를 표시하지 않습니다.

제6조 (청약철회와 환불)

이용자는 법령이 정한 기간 안에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 회사의 기본 운영 기준은 결제일로부터 7일 이내이며, 유료 기능이나 추가 한도를 사용하지 않았다면 전액 환급합니다. 법령이 더 넓은 권리를 보장하는 경우 법령이 우선합니다.

이용자의 요청으로 구독 서비스 제공이 이미 시작되었거나 일부 혜택을 사용한 경우에는 실제 제공분과 법령상 공제 가능한 금액을 제외한 잔액을 환급할 수 있습니다. 회사는 청약철회 제한 사유와 구독 해지·환불 기준을 주문 전에 명확히 표시합니다.

표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 요청할 수 있습니다. 적법한 철회가 확인되면 반환받을 필요가 없는 디지털 서비스는 원칙적으로 3영업일 안에 결제 취소나 환급 절차를 시작합니다.

제7조 (구독 해지와 결제 실패)

이용자는 계정에서 언제든 다음 자동결제를 해지할 수 있습니다. 별도 환불 사유가 없으면 이미 결제한 기간 종료까지 이용할 수 있고 이후 갱신되지 않습니다.

결제 실패 시 7일의 복구 유예기간을 두고 재결제 방법을 알립니다. 유예기간에는 유료 데이터를 삭제하지 않지만 수정·가공·외부 노출을 제한할 수 있으며, 결제가 복구되면 권한을 다시 활성화합니다. 유예기간 종료 후에는 무료 한도로 전환하고 초과분 처리 전에 별도 안내합니다.

제8조 (중개사 B2B 데이터)

B2B 회원은 자신이 관리할 적법한 권한과 목적이 있는 고객정보만 비공개 조직 공간에 입력해야 하고, 고객에 대한 고지·권리 요청 응답 등 개인정보처리자로서의 의무를 부담합니다. 주민등록번호, 계좌·카드번호 등 서비스에 필요하지 않은 정보는 입력해서는 안 됩니다.

회사는 조직별 접근 격리, 역할 권한, 삭제·내보내기, 요청 전달 기능을 제공하고 B2B 고객정보를 다른 조직, 일반 회원, 광고 분석 또는 익명 계산 통계와 결합하지 않습니다. 조직 계약 종료 시 법정 보존분을 제외하고 합의된 반환·삭제 절차를 진행합니다.

제9조 (품질·장애와 책임)

유료 여부와 관계없이 세금 계산과 리포트는 입력 조건과 표시된 규칙에 따른 참고용 예상 정보이며 신고대행·세무대리 서비스가 아닙니다. 회사는 중대한 계산 오류나 장기 장애를 확인하면 영향 범위와 정정·보상 기준을 알립니다.

회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 고의·중대한 과실, 개인정보 침해, 소비자에게 법으로 보장된 권리 등 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

제10조 (문의·분쟁·준거법)

결제·해지·환불·영수증 문의는 contact@simpletax.kr로 받습니다. 회사와 이용자는 분쟁을 성실히 협의하고 한국소비자원 등 소비자분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 대한민국 법률을 따르며 관할은 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 법원으로 합니다.